加强内涵建设，提升服务质量，为群众健康保驾护航

        为进一步提高医疗服务质量，保障医疗安全，全面贯彻落实“山东省医务人员医德考评实施办法”各项要求，结合医院实际和各部室工作特点，以患者满意为目标，以群众医疗服务需求为导向，我院制定了医疗质量管理奖惩规定，提升医疗服务质量。

　　优质便民服务，体现人文关怀

　　青岛新阳光妇产医院大力弘扬“不畏艰苦、甘于奉献、大爱无疆”行业精神，坚持以人为本，坚持问题导向，坚持质量核心，坚持持续改进，大力推进优质便民服务，人文关怀暖人心。

　　改善医疗服务没有止境

　　今后，青岛新阳光妇产医院将坚持以病人为中心，进一步改进服务理念，切实改善群众看病就医体验;坚持以问题为导向，认真梳理医疗服务中患者反映强烈的突出问题，提出针对性整改措施，细化分解整改任务，持续改进医疗服务;坚持以质量为核心，认真落实医疗安全核心制度，加强内部质量管理与控制，努力提高医疗质量,保障医疗安全;坚持持续改进，密切跟踪群众就医需求，努力从体制、机制等方面分析深层次原因、寻找治本之策，采取可行措施，促进医院各项业务工作持续发展。不断完善服务措施，提高服务技能，为青岛市人民群众身体健康贡献力量!