新阳光医院，有着阳光一样的温暖、优雅的环境，轻柔的音乐，舒心暖人的微笑。

　　人说“良言一句三冬暖，恶语相向夏署寒“在青岛新阳光医院特检科的王顺顺医生就是用温暖的话语，暖人的微笑，深深的打动着前来做检查的患者。

       2008年6月的一天，一位患者前往B超室做检查，王顺顺微笑着接过患者手中的B超申请单，详细审阅后对这位患者说：“您好，女士，你需要监测排卵情况吗？如果监测排卵情况我建议您做阴道B超，这样比腹部B超会更清楚更准确。”这时，这位患者态度非常坚决的告诉她：“不！我不做阴超，我上次做过以后非常不舒服。你给我做腹超！”王顺顺看到患者不太理解的样子，拿起电话跟这位患者的首诊医生联系了解具体的情况，通过与医生的沟通，王顺顺才知道：原来这位患者害怕通过阴超检查染上传染病。所以在医生给她开申请B超检查时，就不同意做阴超。

　　王顺顺将这位情绪较抵触，并且比较急躁的患者领进了检查室。详细跟病人讲解了腹超和阴超的差别，并列举了做因超检查卵泡的优点，又拿出医院阴道B超检查用的一次性物品。告诉患者：“您放心吧，我们所有的患者检查，都使用的是一次性的检查物品，而且这些物品都是正规厂家生产，通过国家卫生安全检测的。所以，请您不要担心检查过程中带入细菌或者患上传染性疾病。您就放心吧，我们会对你的检查认真负责的。

　　这位患者犹豫了一下，语气没有刚才那么激动的说：“要不，你先给我从腹部看一下吧，我已经憋好尿了。”王顺顺点头微笑着告诉患者：“那我给您看一下，你看效果怎么样，再决定要不要做阴超，好吗？我们这么做就是希望能给您清晰的，仔细的检查好，这样也有利于您对病情的了解和治疗。”患者在做过腹超后，看了看电脑上的图片后，有很配合的做了阴道B超。在检查过程中，患者告诉我们，的确没有不舒服的感觉。这位王大夫做的真的很轻柔，检查的很仔细。真的太负责任了。

　　患者检查完，拿着报告单，突然从包里拿出20元钱，塞到王顺顺手中，激动的说：“小王大夫，你买点吃的吧，“我脾气不太好，你能这么好的给我服务，真是太感谢了。下次我还要来找您给我检查。阳光医院服务太好了。”王顺顺连忙把钱还给这位患者，亲切的对患者说：“只要您能满意，就是给我的最好奖励。”

　　一场小小的风波就这样结束，事情虽然不大，却反映出了阳光医院的良好医风。

                                            　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　   特检科 廖红红