做理解患者感受和需要的人
——记青岛新阳光医院护士长齐淑琴
作为一名护士，齐淑琴的岗位在病房。她热爱自己的专业，忠诚于自己的事业，在各方面都严格要求自己，不断学习，提高水平，爱岗敬业，无怨无悔，在平凡的工作岗位无私奉献。
作为护士长，齐淑琴深深懂得，护士的服务质量和业务水平直接影响着医院的形象和病人的健康。因此，她在工作中遵循“以人为本，病人至上，优质服务，恪尽职守”的服务理念，总是勤勤恳恳，以身作则。业务上刻苦钻研、虚心学习，不断提高自己的专业技术水平。积极开展新技术、新项目的研究，如在工作中率先开展利多卡因在插导尿管中的应用、硫酸镁预防留置导尿管拔管的尿潴留的应用等研究，以减轻病人痛苦，取得了满意的临床效果。
在护理工作中，齐淑琴总是精益求精，力求最大限度减少病人的痛苦，尤其是夜班低年资护士经验不足，在碰到危重病人抢救时，她总是随叫随到，从不例外。有一次，一位心律失常的病人并发二联律、三联律，病情危急，当班护士一打电话来，她立刻在最短的时间赶到医院，备好抢救的药品、器械，与医生一起抢救、除颤。经过抢救后，病人生命体征渐趋稳定，此时，天已大亮。家属非常感激，连声道谢，几天后还送来了锦旗。
齐淑琴总觉得，护理工作是自己的本分，为病人及家属实实在在地做事心里才踏实。她视病人为亲人，尽自己最大的努力满腔热忱地为病人服务。一次，科室收治了一位脑中风患者，一侧肢体瘫痪。病人脾气暴躁，对医生、护士的治疗极其排斥，他自己的儿女们也被骂跑了。但是，齐淑琴不厌其烦地与他沟通，做病人的思想工作，并细心为他护理。老人最后终于被感动了，情绪稳定下来，自觉配合医生接受治疗。
齐淑琴说：“护理工作是平凡的，我爱我的工作，学习并努力着。我理解患者的感受和需要，我尽力帮助着！”